Psychologische Beratung bietet einen sicheren Raum, um Fragen rund um persönliche und berufliche Herausforderungen zu erkunden. Sie zielt darauf ab, KlientInnen darin zu unterstützen, Klarheit zu gewinnen, Lösungen zu finden und positive Veränderungen in ihrem Leben herbeizuführen. Aber psychologische Onlineberatung – was hat es damit auf sich?
Online versus offline
Psychologische Onlineberatung bietet professionelle psychologische Unterstützung über digitale Kanäle- sei es per Videoanruf, E-Mail oder Textnachricht. Im Unterschied zur traditionellen Beratung in Präsenz (auch: face-to-face Beratung) treffen sich BeraterIn und KlientIn also nicht vor Ort (beispielsweise in einer Praxis), sondern halten sich während der Sitzung an zwei verschiedenen Orten auf- vielleicht sogar in zwei verschiedenen Ländern.
Vorteile der Onlineberatung
Und damit sind wir schon bei einem wesentlichen Vorteil der psychologischen Onlineberatung: Die örtliche Unabhängigkeit. Menschen, die in abgelegenen Gebieten leben oder aufgrund körperlicher oder psychischer Einschränkungen in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, erhalten so leichteren Zugang zu psychologischer Beratung. Manche meiner KlientInnen leben in einer anderen Stadt oder möchten auch mal während einer Reise mein Beratungsangebot wahrnehmen. Solange die Voraussetzungen gegeben sind, auf die ich weiter unten in diesem Artikel noch eingehen werde, kannst du dich von jedem Ort der Welt zuschalten – ist das nicht fabelhaft?
Viele Menschen genießen auch einfach den Komfort der eigenen vier Wände während einer Onlinesession: Ihnen fällt es in ihrer vertrauten Umgebung leichter, über persönliche Themen zu sprechen. Außerdem entfallen Anfahrtswege, sodass Termine flexibler geplant und Beratungssitzungen leichter in den Alltag integriert werden können.
Wirksamkeit von psychologischer Onlineberatung
Zahlreiche Studien bestätigen, dass psychologische Onlineberatung ebenso wirksam sein kann wie traditionelle Beratungen im Präsenzsetting. Ein entscheidender Faktor für die Wirksamkeit ist die Beziehung zwischen KlientIn und BeraterIn- und ich lege einen besonderen Fokus darauf, diese offline als auch online aufzubauen und zu pflegen.
Nachteile von psychologischer Onlineberatung
Neben all den Vorteilen und trotz der bestätigten Wirksamkeit sollten auch die Kehrseiten von Onlineberatung in den Blick genommen werden: Nicht für jeden Menschen und nicht in allen Fällen ist psychologische Onlineberatung die adäquate Unterstützungsform. Für einige KlientInnen ist räumliche Nähe wichtig, um ein Gefühl der persönlichen Verbindung zur BeraterIn herzustellen und sich öffnen zu können. Für diese KlientInnen kann eine Beratung vor Ort die passendere Option sein.
Grundsätzlich gilt: Psychologische (Online-)Beratung ersetzt keine psychologische Psychotherapie. Bei schweren psychischen Erkrankungen bedarf es einer Begleitung durch eine/n PsychotherapeutIn oder PsychiaterIn vor Ort. Auch in akuten Krisensituationen ist Onlineberatung nicht geeignet; in diesen Situationen sollte stets Kontakt mit der regional zuständigen Stelle (z.B. ärztlicher Bereitschaftsdienst, psychiatrische Ambulanz, Rettungsdienst) aufgenommen werden.
Ganz wichtig: Vertraulichkeit und Datenschutz
Vertraulichkeit und Datenschutz sind im Rahmen der Onlineberatung Aspekte, denen besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden muss. Der Schutz deiner Daten hat im Rahmen meiner Beratung sowohl online als auch offline höchste Priorität. Ich verwende sichere und verschlüsselte Kommunikationswege, um die Vertraulichkeit unserer Gespräche zu gewährleisten. Dies bestätigt auch das BDP-Gütezeichen für Onlineberatung, welches als Nachweis dafür dient, dass meine Beratung den geforderten Qualitäts- und Datenschutzstandards vom Berufsverband deutscher Psychologinnen und Psychologen entspricht.
Was benötige ich dafür?
Damit wir online gut zusammenarbeiten können, benötigst du ein Endgerät mit Internetzugang (ich empfehle einen PC oder Laptop), eine stabile Internetverbindung, eine Webcam und ein Mikrofon. Für die Dauer der Beratungssitzung solltest du dir einen ruhigen Ort suchen, an dem du ungestört bist und offen und frei sprechen kannst. Wenn du magst, versorg dich mit deinem Lieblingsgetränk. Ich werde dich auf der anderen Seite des Bildschirms wahrscheinlich mit einer Tasse Tee begrüßen.
Fazit: Ist das was für mich?
Psychologische Online-Beratung eignet sich besonders für Personen, die professionelle psychologische Unterstützung in Anspruch nehmen und dabei gleichzeitig flexibel und ortsunabhängig sein möchten. Wenn du dir nicht sicher bist, ob diese Form der Beratung das richtige für dich ist, dann kontaktiere mich doch gerne für ein kostenloses Kennenlerngespräch, indem wir deine Fragen besprechen können.
PS: Wenn du in Mainz oder der näheren Umgebung lebst, kannst du natürlich auch gerne von meinen Vor-Ort-Angeboten Gebrauch machen. Auch ein Wechsel zwischen den verschiedenen Formaten ist möglich.
Quellen
- Backhaus, A., Agha, Z., Maglione, M. L., Repp, A., Ross, B., Zuest, D., Rice-Thorp, N. M., Lohr, J., & Thorp, S. R. (2012). Videoconferencing psychotherapy: A systematic review. Psychological Services, 9(2), 111–131. https://doi.org/10.1037/a0027924
- Barak, A., Hen, L., Boniel-Nissim, M., & Shapira, N. (2008). A Comprehensive Review and a Meta-Analysis of the Effectiveness of Internet-Based Psychotherapeutic Interventions. Journal of Technology in Human Services, 26(2–4), 109–160. https://doi.org/10.1080/15228830802094429
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